000 01109cam0 22003371ib4500
001 BY-HR0000-br22037
005 20211216123854.0
010 ^d250000р.
^a0-939246-30-9
100 ^a20120213d1993 i y0rusy50 ca
101 0 ^aeng
102 ^aRU
105 ^aa z 000yy
109 ^ada
200 1 ^aOliver Wight ABCD checklist for operational excellence, The
210 ^aEssex
^cThe Oliver Wight
^d1993
215 ^a114с.
686 ^a65.290-2
^v2
^2rubbk
686 ^a06.75
^v4
^2rugasnti
610 0 ^aМЕНЕДЖМЕНТ
610 0 ^aСТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
610 0 ^aКАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ
610 0 ^aКАЧЕСТВО УСЛУГ
610 0 ^aСТРАТЭГIЧНАЕ ПЛАНАВАННЕ
610 0 ^aЯКАСЦЬ АБСЛУГОЎВАННЯ
610 0 ^aЯКАСЦЬ ПАСЛУГ
801 0 ^aBY
^bBY-HR0000
^c20120213
^gpsbo
801 1 ^aBY
^bBY-HR0000
^c20170521
^gpsbo
690 ^a1
^2Base
^9BY-HR0000
^xRSEK
899 ^aBY-HR0000
^h65.290-2
^iO-45